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PREGUNTAS FRECUENTES

Puedo confiar en Bodegon24.com?

Por supuesto, somos una empresa liderada por un equipo de profesionales Venezolanos que ha invertido tiempo y dinero en construir una solución a los problemas de escasez de productos en Venezuela. Realice una orden hoy y denos la oportunidad de demostrarte que ofrecemos una gran calidad de servicio.

Que ofrece Bodegón24?

  • - Ofrecemos productos de excelente calidad
  • - Responsabilidad sobre su pedido
  • - Garantizamos el pedido (Seguro)
  • - Te devolvemos su dinero en caso de problemas. Mira nuestras políticas para mas detalles.

Puedo comprar desde Venezuela u otra parte del mundo?

Si, puedes comprar desde cualquier lugar y te enviaremos la orden de USA  a  Venezuela.

 

Si estas fuera de Venezuela también puedes comprar un tarjeta de regalo (Gift CARD) Bodegon24.com y enviarla a tu familia o amigos por e-mail, para que ellos elijan sus productos.

Cuánto cuesta él envió?

Los costes de envío están incluidos en el precio de los productos para que no tengas que preocuparte de esos detalles. Mira en nuestras políticas de envíos para más detalles.

Como llegara mi orden a Venezuela?

Enviaremos tu orden a través de carga marítima y tu orden se entregará en el lugar que señales como destino.

Debido a las normativas COVID-19, las entregas se ven limitadas a las principales ciudades del país, PRONTO SALDREMOS DE ESTA SITUACIÓN  y regresaremos a nuestra entrega puerta a puerta.

Nuestro equipo de entrega en Venezuela te contactará una vez que tu orden esté lista para ser entregada. (En algunos casos puede ser necesario que recojas tu orden en puntos en las principales ciudades).

A que ciudades de Venezuela despachan?

Caracas, Maracay, Valencia, Barquisimeto, Barinas. Mas ciudades serán agregadas en el futuro.

 

Cuanto tardara mi orden para llegar a Venezuela?

Típicamente las ordenes tardan 3 a 3 ½ semanas en llegar. Mira nuestras políticas de envíos para más detalles.

 

Y que pasa si se pierde o daña el paquete

Bodegon24.com,  paga un seguro de transporte para que tus paquetes naveguen sin riesgo hasta tu casa en Venezuela. Mira nuestra política de seguro y reclamaciones para más detalles.

Es seguro comprar en la tienda de Bodegon24.com?

Si, la tienda dispone de varios mecanismos de seguridad tales como cifrado de la comunicación HTTPS y nuestra tienda opera en servidores seguros localizados en la nube de compañías americanas.

Puedo hacer mi pedido por teléfono?

Porsupuesto!, Bodegon24.com, opera de forma totalmente electrónica para garantizar la seguridad en su pedido y ofrecer los precios más competitivos del mercado. Si tienes alguna pregunta,  por favor contáctanos usando nuestro formulario de contacto.

Cómo puedo pagar por mi orden?

  • - Zelle
  • - Paypal
  • - Con una tarjeta de débito de un Banco en los Estados Unidos.
  • - Podrás pagar con tarjetas de crédito tales como Visa, MasterCard, American Express.

Puedo pagar mi orden en Bolívares?

 

Bodegon24.com requiere pago en US dólar

Puedo pagar mi orden con Criptomonedas tales como Bitcoin, Dash, Petro o equivalentes?

En este momento Bodegon24.com no acepta pagos con ninguna Criptomoneda

Los productos están vencidos o cercanos a la fecha de expiración?

  • - No, todos los productos que vendemos son nuevos y de fabricación muy reciente, adquiridos de distribuidores en USA de forma semanal o mensual
  • - Bodegon24, no revende productos de marcas falsa, reconstruidos o provenientes de liquidaciones

Qué información debo dar al colocar mi orden?

Deberás proveer toda su información de contacto para garantizar un envío exitoso de tu orden, y adicionalmente si la dirección de pago, tal como su dirección en los estados unidos, deberá proveer esta información

Yo no vivo en Venezuela, puedo colocar una orden para mi familia en Venezuela?

Por supuesto, Bodegon24.com tomara (recibirá) tu orden y  la enviara a tu familia en las principales ciudades de Venezuela y el destino que señale en el pedido. También puedes comprar un tarjeta de regalo (Gift CARD) Bodegon24.com y enviarla a tu familia o amigos por e-mail, para que ellos elijan sus productos.

Podré hacer seguimiento de mi orden?

Si, la página Bodegon24.com enviara un email para indicarte cuando tu orden sea recibida por nuestro sistema, y luego una vez que se entregue a la empresa transportista. A partir de allí debes esperar a que nuestro equipo de entrega te contacte, una vez que tu orden haya llegado a Venezuela.

Bodegon24.com venderá mi información a terceros para que me envíen Spam?

  • - No, tu información personal y de contacto no se venderá a terceros.
  • - Tu información de pago, tal como números de tarjeta de crédito será borrada del sistema una vez que se complete la venta y la entrega de sus productos.